O Penafidelense

O Banco de Portugal lançou, esta quinta-feira, dia 01 de outubro, um alerta para uma nova fraude relacionada com o envio de cartões multibanco novos enviados pelo correio, advertindo para o facto de estes poderem ser falsos. “Recebeu um cartão que não esperava? Atenção, pode ser fraude. Em caso de dúvida, e antes de o ativar ou fornecer qualquer informação, confirme sempre com o seu banco — pelos contactos que habitualmente utiliza e nunca por contactos fornecidos na carta — o motivo pelo qual recebeu um novo cartão”, refere a informação publicada pelo Banco de Portugal no seu site oficial. O Banco de Portugal de Portugal esclarece que “quando recebe um novo cartão” deve verificar a “data de validade do seu cartão atual”, salientando que “quando a validade do seu cartão está a terminar, o banco emite e envia automaticamente um novo cartão, por correio, nas semanas anteriores”. O Banco de Portugal declara, ainda, que mesmo que “a comunicação faça sentido, mesmo que o cartão pareça ser legítimo e emitido pelo seu banco, deve avaliar se o conteúdo da comunicação é coerente com a forma como o seu banco habitualmente comunica consigo”. “Mas atenção, os criminosos podem ter obtido previamente alguns dos seus dados — por exemplo, nome, morada e banco de que é cliente —, o que lhes permite personalizar a comunicação que enviam por correio”, reforça o Banco de Portugal que sublinha “alguns bancos informam os seus clientes, por SMS, e-mail ou através da app, quando o cartão se aproxima do fim da validade ou quando é enviado um novo cartão”. “Verifique se recebeu alguma comunicação deste tipo e se a informação é coerente com a carta que recebeu”, lê-se, ainda, na publicação que o Banco de Portugal partilhou, que relembra que o “seu cartão atual é válido até ao último dia do mês indicado no cartão”. “O banco envia um novo cartão nas semanas anteriores e, por isso, é um processo atempado, que não exige uma ativação urgente”, reforça a instituição que pede para que “desconfie sempre se lhe pedirem para atuar imediatamente, por exemplo, ameaçando bloquear-lhe a sua conta”. O Banco de Portugal recorda, ainda, que “os cartões só podem ser ativados de três formas: num caixa automático (ATM) ou no site ou app do seu banco, numa secção para ativação de cartão (se o banco oferecer esta possibilidade)”. O Banco de Portugal pede, ainda, para que “não utilize os contactos, links ou QR codes indicados na carta para confirmar que a comunicação é autêntica ou para ativar o novo cartão”. “Nunca introduza dados pessoais, credenciais de acesso ou códigos de segurança em páginas acedidas através de links ou QR codes incluídos em comunicações cuja autenticidade não tenha confirmado”, frisa a instituição que declara que “muitas vezes estes links ou QR codes remetem para páginas falsas, que imitam o site do banco e solicitam que preencha um conjunto de dados”. “Ao fornecer estes dados no site falso, poderá estar a permitir o acesso à sua conta bancária”, confirma o Banco de Portugal que apela a que em caso de dúvida deve contactar o “seu banco pelos canais oficiais e confirmar o motivo pelo qual recebeu um novo cartão”. A instituição aconselha, ainda, que valide “os procedimentos habituais para ativação do novo cartão, apelando a que “em caso de dúvida, não partilhe os dados pessoais e contacte imediatamente o seu banco ou outro prestador de serviços de pagamento se detetar, na sua conta, movimentos que não autorizou”. Se for vítima de fraude, o Banco de Portugal pede para que denuncie a "situação ao órgão de polícia criminal mais próximo (PSP, GNR ou PJ) ou ao Ministério Público”. Fotografia de destaque: DR/foto ilustrativa